Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

 

En www.megatrendmx.com, propiedad de ACTIVE COM MEDIA LLC, nos comprometemos a garantizar que sus datos personales estén protegidos y no se utilicen indebidamente.


En este documento explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad tratamos sus datos personales, la base legal del tratamiento, cómo los recopilamos, por qué los usamos, cuáles son sus derechos y los procesos que aplicamos para proteger su privacidad.


Al facilitar sus datos personales y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. ACTIVE COM MEDIA LLC cumple la legislación aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y trata los datos de forma lícita, leal y transparente.


Esta política aplica a ACTIVE COM MEDIA LLC y al sitio megatrendmx.com.

 

 

 

CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

 


 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

 


Responsable: ACTIVE COM MEDIA LLC

Domicilio: 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, USA

Correo de contacto de privacidad: contacto@megatrendmx.com

Sitio web: www.megatrendmx.com


A efectos de esta política, ACTIVE COM MEDIA LLC determina los fines y medios del tratamiento de sus datos personales.


Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a contacto@megatrendmx.com.

 

 

 

Información sobre MegatrendMX

 


Lanzamos de forma continua productos para mujeres en categorías como belleza, self-care, bienestar y accesorios a través de nuestra tienda en línea megatrendmx.com.

 

 

 

¿POR QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES? (FINALIDADES)

 


Tratamos sus datos para:

 

  • Gestionar compras y pedidos en www.megatrendmx.com, incluir envíos, entregas y devoluciones.

  • Crear y administrar su cuenta (registro único para comprar y consultar su historial).

  • Atender consultas, sugerencias y reclamaciones de clientes.

  • Cumplir obligaciones legales (prevención de fraude, facturación, garantías, atención a autoridades).

  • Mejorar nuestros servicios (encuestas, estudios de mercado, analítica de uso).

  • Marketing: enviarle ofertas y novedades por email/SMS/notificaciones solo con su consentimiento previo.

  • Elaborar perfiles básicos de preferencia de compra con su consentimiento para ofrecer contenidos relevantes.

 

 

 

 

¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED?

 


Recopilamos datos por estas vías:


 

1)

Información que usted nos proporciona

 


A través de formularios web, email, chat o al crear cuenta/realizar pedidos.

Datos habituales: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, datos de pago.

En cada punto de captura le indicamos la finalidad y cómo ejercer derechos.


 

2)

Información que se genera al usar el sitio

 


Recabamos datos técnicos (IP, navegador, SO, páginas visitadas, fecha/hora, referencia) para analítica y seguridad, mediante cookies. Consulte la Política de Cookies.


 

3)

Redes sociales

 


Podemos recibir datos públicos según su configuración de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de cada red antes de interactuar con nosotros allí.


 

4)

Geolocalización (móvil)

 


Solo si usted la activa y consiente en su dispositivo. Puede desactivarla desde los ajustes de Android/iOS en cualquier momento.

 

 

 

BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

 

 

  • Ejecución de contrato: procesar su compra, envíos y devoluciones.

  • Cumplimiento legal: facturación, garantías, atención a autoridades.

  • Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora del servicio.

  • Consentimiento: comunicaciones comerciales, perfiles de preferencia, geolocalización.

 


Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@megatrendmx.com o usando los mecanismos de baja incluidos en cada comunicación.

 

 

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

 


Compartimos datos solo cuando es necesario para las finalidades descritas:

 

  • Proveedores logísticos (almacenaje, transporte y entrega).

  • Pasarelas de pago y servicios financieros (procesar pagos de forma segura).

  • Servicios tecnológicos (alojamiento, analítica, seguridad).

  • Atención al cliente.

 


Todos estos terceros tratan los datos por encargo de ACTIVE COM MEDIA LLC, bajo contratos de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes.

Asimismo, podremos comunicar datos a autoridades cuando exista requerimiento legal.

 

 

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

 


Nuestra tienda está alojada en Shopify (Shopify Inc./Shopify International Limited). Sus datos pueden almacenarse y procesarse en infraestructuras seguras situadas fuera de su país. Shopify cumple estándares internacionales (incluido PCI-DSS para pagos).

Aplicamos garantías adecuadas para proteger sus datos. Puede consultarlas escribiendo a contacto@megatrendmx.com.


Si realiza una compra mediante pasarela de pago directa, la información de su tarjeta se cifra y se gestiona conforme a PCI-DSS. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

 

 

 

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

 


Nuestro sitio puede contener enlaces a webs de terceros. ACTIVE COM MEDIA LLC no controla dichos sitios ni es responsable de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos personales.

 

 

 

POLÍTICA DE COOKIES (RESUMEN)

 


www.megatrendmx.com utiliza cookies para mejorar la experiencia, medir el uso y ofrecer funciones esenciales (carrito, login). Tipos:

 

  • Técnicas (necesarias para navegar, seguridad y compra).

  • Personalización (idioma/región).

  • Analíticas (uso del sitio, rendimiento).

  • Publicitarias (segmentación/medición de campañas, si aplica y con consentimiento).

 


Cookies habituales de Shopify:

_session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, _shopify_cart, _secure_session_id, storefront_digest, entre otras.

Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies completa en el sitio.

 

 

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

 


Solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y según plazos legales aplicables (p. ej., obligaciones fiscales/garantías).

Después, los conservamos bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales y, transcurridos los plazos, los eliminamos de forma segura.

 

 

 

SUS DERECHOS (ARCO y otros)

 


De acuerdo con la LFPDPPP, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos:

 

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Cancelación (supresión) cuando resulte procedente.

  • Oposición al tratamiento para fines específicos (p. ej., marketing).

  • Limitación y Portabilidad (cuando apliquen por normativa).

 


Cómo ejercerlos:

Envíe una solicitud indicando el derecho que desea ejercer, junto con identificación, a contacto@megatrendmx.com.

Atenderemos su solicitud en los plazos legales y le informaremos de las acciones realizadas. Si no está conforme, puede acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

 

 

 

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

 


Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos: cifrado TLS/SSL, controles de acceso, registros, minimización de datos y formación del personal. Exigimos a nuestros proveedores niveles equivalentes de seguridad.

 

 

 

MENORES DE EDAD

 


El sitio www.megatrendmx.com no se dirige a menores. No recabamos conscientemente datos de menores sin consentimiento verificable de padres o tutores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos con prontitud.

 

 

 

BUENAS PRÁCTICAS DE SEGURIDAD PARA USUARIOS

 

 

  • No comparta su usuario/contraseña y cierre sesión tras usar el sitio.

  • Mantenga actualizado su navegador y utilice conexiones seguras (HTTPS/SSL).

  • Si tiene problemas de acceso o seguridad, escríbanos a contacto@megatrendmx.com.

 

 

 

 

Contacto de privacidad

 


Email: contacto@megatrendmx.com

Sitio: www.megatrendmx.com

Responsable: ACTIVE COM MEDIA LLC – 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, USA